和泰學院

行動投保業務測驗

倒數時間:

序號	題目
1	辦理行動投保之內部控制控管作業程序，下列何者為是？(單選) (1)作業流程 (2)行政控管機制 (3)系統控管機制 (4)以上皆是
2	行動投保作業應遵循之步驟，下列何者為非？(單選) (1)業務員須使用所屬公司配給之帳號及密碼，始得登入行動裝置之作業系統內並登入後應於行動裝置上，完成客戶要保相關資料之輸入。 (2)由客戶瀏覽並確認要保相關資料輸入內容後，於行動裝置上親自簽名，並由客戶另於確認同意書上簽名，以確認客戶確有透過行動裝置投保之意思。 (3)應設置確認同意書與要保資料勾稽之控管流程。 (4)業務員招攬過程不須請要保人、被保險人提供足以辨識其身分之證明文件，並與要保書填載內容核對無誤後於業務員報告書聲明確認。
3	關於下列規範事項，何者為是？(單選) (1)對於辦理本業務已歸檔儲存之電子要保書等相關資料，其保存期限不得低於契約期滿或通知要保人不同意承保後五年。 (2)各會員應設置免費服務專線處理客戶因本業務引發之申訴與抱怨，對客戶之申訴與抱怨應積極進行處理，並迅速給予妥適回應。 (3)各會員辦理本業務，應將本自律規範納入內部作業程序辦理。 (4)以上皆是
4	辦理本業務已歸檔儲存之電子要保書等相關資料，其保存期限不得低於契約期滿或通知要保人不同意承保後多少年?(單選) (1)兩年 (2)五年 (3)七年 (4)無此規範
5	業務人員違反本項自律規範者，將以下列何種規範進行懲處，並函報公會備查?(單選) (1)保險業務員管理規則 (2)銀行法 (3)刑法 (4)以上皆是
6	資訊安全控管應遵循事項，下列何者為非？(單選) (1)對於業務員登入行動裝置作業系統之身分認證安全控管，應依設定密碼之安全控管作業進行密碼設定與身分驗證。 (2)辦理本業務輸入之要保資料，均應以加密方式儲存，並須以帳戶及密碼登入後，始能查閱相關內容。 (3)已簽署之要保資料傳輸至主機系統時，系統應即同步刪除行動裝置留存之要保資料。 (4)業務員登入密碼應定期更換，頻率不得高於六十天，逾期未變更者，各會員應暫停其系統登入之權限，以避免盜用之情形。
7	辦理行動投保業務之業務員，應符合下列條件:(單選) (1)為現行有效登錄於所屬公司之業務員，如招攬之保險商品屬應通過特別測驗始得招攬者，並應通過該項測驗合格。 (2)需參加所屬公司辦理與本業務有關之教育訓練，並經測驗合格。 (3)以上皆是 (4)以上皆非
8	行動投保業務，係指經客戶於保險公司所出具之書面(確認同意透過業務員提供之含有觸控書寫功能之平板電腦、手機、筆記型電腦及個人電腦等電子設備(以下簡稱行動裝置)輸入客戶要保資料，以下列何種方式代替紙本要保書及相關文件，與保險公司締結保險契約之業務。(單選) (1)電子文件 (2)傳真 (3)電話語音 (4)以上皆是
9	保險經紀人公司辦理行動投保業務時，所屬業務員應符合那些條件？①取得保險經紀人資格測驗合格 ②已領得保險經紀人執業證照 ③已登錄為保險經紀人公司業務員 ④經行動投保業務教育訓練測驗合格(單選) (1)①② (2)①③ (3)②④ (4)③④
10	辦理行動投保業務，應依法令規定及投保險種之不同，於行動投保頁面提供相關文件，下列何者為是？(單選) (1)同意行動投保聲明事項 (2)履行個人資料保護法告知義務內容、投保須知 (3)要保填寫內容、傳統型個人人壽保險契約審閱期間確認聲明書 (4)以上皆是